
ISO 19011:2018 (Formação de Auditores Internos)
Objetivo
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Qualificar pessoal para execução de auditorias internas e atividades de acompanhamento em um sistema de gestão, em implantação ou já certificado, utilizando a norma NBR ISO 19011:2018.
Conteúdo
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Visão geral da auditoria;
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Fases de uma auditoria;
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Gerenciamento dos programas de auditoria;
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Competência e avaliação de auditores;
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Caracterização de auditores e auditados;
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Preparação de uma auditoria;
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Análise crítica da documentação;
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Lista de Verificação (check list);
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Plano de Auditoria;
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Atividades da auditoria no local;
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Preparação, aprovação e distribuição do relatório de auditoria.
Metodologia
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Apresentação de modelos de documentos e registros para aplicação do conteúdo;
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Exercícios de fixação do conteúdo apresentado;
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Estudos de casos em grupo e apresentação em sala;
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Simulação de auditorias, nas várias fases;
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Avaliação dos participantes, através da participação nas aulas e de exame escrito.
Publico Alvo
Profissionais interessados em auditar o Sistema de Gestão Integrados, da Qualidade, Ambiental, Saúde e Segurança do Trabalho, PBQP-H SiAC e/ou Segurança de Alimentos.
Pré-requisito
Ter conhecimento das normas de Sistemas de Gestão e certificado em curso de Interpretação de Requisitos.
